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Términos y Condiciones de Servicio

Fecha de vigencia: 1 de diciembre de 2020
Fecha de última revisión: 18 de diciembre de 2020

¡Bienvenido a Joola!

Lea este Acuerdo de Términos v Condiciones de Servicio (los “Términos”) detenidamente antes de utilizar nuestra plataforma en línea, procesos y servicios (los “Servicios”) proporcionados a través de nuestro sitio web https://joola.app y la aplicación móvil Joola App disponible en la App Store y en Google Play (la “Aplicación”) operada por JOOLA LLC (“nosotros” o “nuestro”). Este acuerdo de servicio es un contrato entre usted, el usuario y Joola LLC, que rige el uso de su cuenta de Joola y los Servicios de Joola. Su acceso y uso de los Servicios está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que acceden o utilizan los Servicios. Debe estar en los Estados Unidos y tener una cuenta bancaria en los EE. UU. para poder utilizar los Servicios de Joola. “Usuario” significa una persona que completa exitosamente el proceso de registro de Joola y recibe un perfil y una cuenta de Joola.

Al instalar, acceder o utilizar los Servicios o la Aplicación, o al aceptarlos electrónicamente (por ejemplo, haciendo clic en “Acepto”), acepta estar sujeto a este Acuerdo, incluida nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con este Acuerdo, no podrá utilizar los Servicios o la Aplicación. Podemos revisar o modificar este acuerdo de usuario y cualquiera de las políticas enumeradas anteriormente de tiempo en tiempo. La versión revisada entrará en vigor en el momento en que la publiquemos, a menos que se indique lo contrario. Si nuestros cambios reducen sus derechos o aumentan sus responsabilidades, le avisaremos con al menos 21 días de antelación. Nos reservamos el derecho de modificar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, sujeto a la ley aplicable. Al continuar utilizando nuestros servicios después de que cualquier cambio a este acuerdo de usuario entre en vigencia, usted acepta cumplir y estar sujeto a esos cambios. Si no está de acuerdo con los cambios a este acuerdo de usuario, puede cerrar su cuenta.

SI NO ACEPTA ESTAR OBLIGADO Y SUJETO A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO, NO PUEDE ACCEDER NI UTILIZAR ESTE SITIO, LA APLICACIÓN, O LOS SERVICIOS.

Elegibilidad

El Servicio está destinado únicamente a personas mayores de 18 años y que estén legalmente capacitadas para celebrar un contrato. No puede utilizar ninguno de los Servicios y no puede aceptar este Acuerdo si no está legalmente autorizado para aceptar y estar obligado por estos términos o no tiene al menos 18 años de edad y, en cualquier caso, mayor de edad para celebrar un contrato vinculante con Joola. Al acceder o utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que (i) acepta estar sujeto a estos Términos y (ii) que no está legalmente prohibido a recibir o utilizar el Servicio según las leyes del Estado en el que accede o utiliza el servicio.

Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y actualizar dicha información para mantenerla precisa, actual y completa. Joola se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta y su acceso al Servicio si la información proporcionada durante el proceso de registro o posteriormente resulta ser inexacta, no actualizada o incompleta.

Usted es responsable de proteger tu contraseña. Usted acepta que no revelará su contraseña a ningún tercero. Notificará inmediatamente a Joola de cualquier uso no autorizado de su cuenta de usuario. Joola no asume ninguna responsabilidad por el Contenido del Usuario, la información de la Cuenta del Usuario o por el cumplimiento de cualquier Usuario con las leyes, reglas y regulaciones aplicables. “Contenido” significa texto, gráficos, imágenes, música, software, audio, video, información u otros materiales.

Abrir una Cuenta de Joola

Usted debe crear una cuenta para utilizar la aplicación. Cuando crea una cuenta, acepta enviar información precisa y completa y actualizar dicha información según como sea necesario, de tiempo en tiempo. Se le pedirá que seleccione una contraseña personal e intransferible cuando cree una cuenta. Si envía una solicitud para la recuperación de un extraviado u olvidado nombre de usuario o contraseña, se le puede pedir que proporcione información que nosotros vamos a utilizar para confirmar su identidad. Usted es el único responsable de todas las actividades o acciones que ocurran en relación con su cuenta protegida por contraseña. Si utiliza los Servicios o la Aplicación, es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de restringir el acceso a su dispositivo de acceso (como su dispositivo móvil o computadora), y acepta aceptar la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña y acepta no divulgar su contraseña a ningún tercero. Usted se compromete a notificar a nosotros de inmediato de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier otra violación de seguridad que se sabe o usted sospecha. Usted acepta que podemos enviarle en formato electrónico cualquier aviso u otra comunicación con respecto a la Aplicación y dicho formato electrónico será suficiente para cumplir con cualquier requisito legal con respecto a comunicaciones o avisos. Usted debe mantener actualizado su número telefónico, dirección de correo electrónico y cualquier otra información de contacto en su cuenta y perfil de Joola.

Si tiene conocimiento de algún uso no autorizado de su cuenta con nosotros, usted acepta notificarnos de inmediato a la dirección de correo electrónico: support@joola.app.

Joola no asume ninguna responsabilidad por el contenido del usuario, la información de la cuenta del usuario o por el cumplimiento y observación de cualquier usuario con las leyes, reglas y regulaciones aplicables.

    Declaración, Conducta, y Uso por parte del Usuario

    Al instalar, acceder o utilizar los Servicios o la Aplicación, o al aceptarlos electrónicamente (por ejemplo, al hacer clic en “Acepto”), usted acepta estar sujeto a este Acuerdo, incluida nuestra Política de Privacidad. Al enviar el formulario de registro de usuario, usted declara, garantiza y acepta lo siguiente::

        • Tiene al menos 18 años de edad, está autorizado a enviar una solicitud de registro de usuario y está autorizado a firmar su formulario de registro de usuario.
        • Usted es el único y total responsable de todo el Contenido, conducta, publicaciones y transmisiones que se realicen con su nombre de usuario y contraseña.
        • Usted es el propietario único y exclusivo de todo el Contenido de usuario que pone a disposición a través del Servicio o tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y liberaciones que son necesarios para otorgar a Joola los derechos sobre dicho Contenido de usuario, según lo contemplado en estos Términos.
        • Usted es el único responsable de revisar, evaluar y participar en cualquier Grupo.
        • Joola no participa en transacciones entre Usuarios o Grupos.
        • Usted es el único responsable del cumplimiento de todas las leyes, reglas, regulaciones y obligaciones fiscales que puedan aplicarse a su uso del Servicio y el Contenido.
        • Ni su Contenido de usuario, ni sus publicaciones, carga, publicación, envío o  transmisión del Contenido de usuario o el uso de Joola del Contenido de usuario (o cualquier parte del mismo) en, a través o por medio del Servicio, infringirá, malversará o violará una patente de terceros, derechos de autor, marca registrada, secretos comerciales, derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual, o los derechos de publicidad o privacidad, o resultando en violación de cualquier ley o regulación aplicable.

    Al utilizar el Servicio, usted declara, garantiza y acepta que no:

          • violará cualquier ley o reglamento local, estatal, provincial, nacional o de otro tipo, o cualquier orden de un tribunal, incluidas, entre otras, las restricciones de zonificación y los reglamentos fiscales.
          • utilizar manualmente o software automatizado, dispositivos, scripts robots, otros medios o procesos de acceso, “roce”, “rastrear” o cualquier “araña” de páginas web u otro servicio contenido en el Servicio o Contenido.
          • utilizar el Servicio para cualquier propósito comercial o de otro tipo que no esté expresamente permitido por estos Términos.
          • copiar, almacenar o acceder a cualquier información contenida en el Servicio o Contenido para fines no permitidos expresamente por estos Términos.
          • interferir con el Servicio o dañarlo, lo que incluye, entre otros, mediante el uso de virus, cancelar bots, caballos de Troya, código dañino, pings de inundación, ataques de denegación de servicio, falsificación de paquetes o IP, enrutamiento falsificado o información de dirección de correo electrónico o métodos o tecnología similares.
          • utilizar el Servicio para transmitir, distribuir, publicar o enviar cualquier información relacionada con cualquier otra persona o entidad, incluidas, entre otras, fotografías de otras personas sin su permiso, información de contacto personal o números de cuenta bancaria o de crédito, débito, de llamadas o bancarias.
          • utilizar el Servicio en relación con la distribución de correo electrónico comercial no solicitado (“spam”) o publicidad.
          • acechar o acosar a cualquier otro Usuario del Servicio o recopilar o almacenar cualquier información de identificación personal sobre cualquier otro Usuario que no sea con el propósito de usar el Servicio en el sentido previsto.
          • reclutar o solicitar a cualquier otro Usuario que se una a servicios o sitios web de terceros que sean competitivos con Joola, sin la aprobación previa por escrito de Joola.
          • hacerse pasar por otra persona o entidad, o falsificar o tergiversar de cualquier otra forma el que no sea usted mismo o su afiliación con cualquier persona o entidad.
          • utilizar scripts automatizados para recopilar información o interactuar de otro modo con el Servicio.
          • publicar, cargar, informar, enviar o transmitir cualquier Contenido que: (i) infrinja, se apropie indebidamente o viole la patente, los derechos de autor, la marca comercial, el secreto comercial, los derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero, o los derechos de publicidad o privacidad; (ii) viole o fomente cualquier conducta que viole cualquier ley o reglamento aplicable o que dé lugar a responsabilidad civil;(iii) sea fraudulento, falso, engañoso o engañoso; (iv) sea difamatorio, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo; (v) promueva la discriminación, la intolerancia, el racismo, el odio, el acoso o el daño contra cualquier individuo o grupo; (vi) sea violento o amenazante o promueva la violencia o acciones que amenacen a cualquier otra persona; o (vii) promueve actividades o sustancias ilegales o dañinas.
          • recuperar sistemáticamente datos u otro contenido de nuestro Servicio para crear o compilar, directa o indirectamente, en descargas únicas o múltiples, una colección, compilación, base de datos, directorio o similares, ya sea por métodos manuales, mediante el uso de bots, rastreadores, o arañas, o de otro modo.
          • usar, mostrar, reflejar o enmarcar el Servicio, el nombre de Joola, cualquier marca comercial, logotipo u otra información de propiedad de Joola, o el diseño y diseño de cualquier página o formulario contenido en una página, sin el consentimiento expreso por escrito de Joola.
          • acceder, manipular o utilizar áreas no públicas del Servicio, los sistemas informáticos de Joola o los sistemas de entrega técnica del Servicio o cualquier sistema de proveedor externo.
          • intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de Joola o violar cualquier medida de seguridad o autenticación.
          • Evitar, omitir, eliminar, desactivar, deteriorar, descifrar o eludir cualquier medida tecnológica implementada por Joola o cualquiera de los proveedores de Joola o cualquier otro tercero (incluido otro usuario) para proteger el Servicio o Contenido.
          • falsificar cualquier encabezado de paquete TCP / IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier publicación de correo electrónico o grupo de noticias, o utilizar de alguna manera el Servicio o Contenido para enviar información de identificación de fuente alterada, engañosa o falsa. 
          • intentar descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa en cualquier software utilizado para proporcionar el Servicio o el Contenido.
          • defender, alentar o ayudar a un tercero a realizar cualquiera de las acciones anteriores.  

    Joola tiene pleno derecho a investigar y denunciar las violaciones de cualquiera de las leyes anteriores. Joola puede involucrar y cooperar con las autoridades policiales para procesar a los Usuarios que violen estos Términos. Usted reconoce que Joola no tiene la obligación de monitorear su acceso o uso del Servicio o Contenido o de revisar o editar cualquier Contenido de Usuario, pero tiene el derecho de hacerlo con el propósito de operar el Servicio, para asegurar su cumplimiento con estos Términos, o para cumplir con la ley aplicable o la orden o requerimiento de un tribunal, agencia administrativa u otro organismo gubernamental. Si Joola revisa previamente, rechaza o elimina cualquier Contenido, usted reconoce que Joola lo hará para beneficio de Joola, no para el suyo. Sin limitar lo anterior, Joola tendrá derecho a eliminar cualquier Contenido que viole los Términos o que sea objetable de alguna otra manera. Usted reconoce y acepta que no tiene expectativas de privacidad con respecto a la transmisión de su Contenido.

    A menos que Joola lo acuerde expresamente por escrito en algún otro lugar, Joola no tiene la obligación de almacenar el Contenido que envíe o ponga a disposición en las Propiedades de Joola. Joola no tiene ninguna responsabilidad por la eliminación o precisión de cualquier Contenido, incluido su Contenido; la imposibilidad de almacenar, transmitir o recibir transmisión de Contenido; o la seguridad, privacidad, almacenamiento o transmisión de otras comunicaciones que se originen con el uso de las Propiedades de Joola. Usted acepta que Joola se reserva el derecho de crear límites razonables sobre el uso y almacenamiento del Contenido por parte de Jola, incluido su Contenido, como límites en el tamaño del archivo, espacio de almacenamiento, capacidad de procesamiento y límites similares descritos en el Sitio y según lo determine Joola bajo su propia discreción.

    Descripción de los Servicios de Joola

    El Servicio consiste en una plataforma, procesos y servicios en línea (los “Servicios”) que permite a los usuarios: conectarse directamente entre sí para compartir dinero entre ellos a través de un sistema de grupos de ahorro y crédito rotatorio (un “Grupo”). Para convertirse en un usuario y el acceder al Servicio, usted debe: (a) completar exitosamente el proceso de registro en línea dentro de nuestra aplicación móvil “Joola App” disponible en la tienda de apps, incluyendo el de Apple iTunes Store y Google Play, (b) estar de acuerdo en la provisión de información de identificación personal, y (c) conectar su banco personal u otra cuenta financiera a los Servicios.

    Para inscribirse en los Servicios, deberá registrarse para obtener una cuenta con Joola en la aplicación. Joola (o su procesador de pagos; un tercero) verificará su identidad. Usted nos autoriza a nosotros (o a nuestro procesador de pagos externo) a realizar las consultas que consideremos necesarias para validar su identidad, incluida, si se solicita, su dirección completa, su fecha de nacimiento, su número de seguro social y / o solicitarle que tome medidas adicionales para confirmar la propiedad de su dirección de correo electrónico o instrumentos financieros, solicitar un informe crediticio o verificar la información que proporciona con bases de datos de terceros o mediante otras fuentes. Si no proporciona esta información o Joola no puede verificar su identidad, podemos negarnos a permitirle utilizar los Servicios y la Aplicación.

    Joola no es un prestamista, asesor, corredor, empresa de reparación de crédito ni agencia de informes crediticios. Tampoco nuestros Servicios ni el material de la Aplicación deben considerarse como servicios legales, asesoramiento financiero, asesoramiento de inversión o una oferta para vender, o una solicitud de una oferta para comprar, valores de Joola o sus afiliadas.

    Usted entiende y acepta que Joola no es parte de ningún acuerdo celebrado entre los Usuarios y que Joola no es un banco, una empresa de servicios monetarios, un transmisor de dinero o un emisor de productos de valor almacenado. Joola y el servicio permiten a los Usuarios comunicarse directamente y compartir fondos entre ellos. Joola no tiene control sobre la conducta de los Usuarios del servicio, cualquier información intercambiada entre los Usuarios o cualquier decisión de compartir por o entre los Usuarios, y se exime de toda responsabilidad al respecto.

    Joola no revisa, respalda, verifica ni evalúa, ni proporciona ninguna garantía o garantía con respecto a ningún Usuario, contenido de usuario o grupo de usuarios. Es responsabilidad exclusiva de los Usuarios investigar la información disponible sobre otro usuario o grupo. 

    Cómo Funciona el Servicio de Joola

    Un sistema de grupo de ahorro y crédito rotativo ocurre cuando el dinero es compartido por y entre todos los Usuarios que se han unido a un Grupo. Dentro de un Grupo, cada miembro contribuye con una cantidad constante de pagos a plazos durante la duración del Grupo. Cada miembro de un Grupo retira una suma global pero en diferentes momentos. Todos los pagos a plazos se cobran a otros miembros del Grupo menos las tarifas de Joola y se distribuyen a un miembro del Grupo a la vez. Cada miembro del grupo recibe solo una distribución por grupo.

    Los grupos pueden estar formados por cualquier Usuario que posteriormente se denomina “Líder de Grupo”. Un Usuario que forma un Grupo determina las cuatro características clave del Grupo: (1) la cantidad a ser compartida por cada Usuario que se une al Grupo; (2) cuánto tiempo durará el Grupo (su duración); (3) cuántos usuarios y puestos hay en el grupo (un puesto por usuario); (4) la frecuencia de los pagos al grupo y los pagos del grupo.

    Como líder de grupo, usted es el administrador del grupo y es responsable de aprobar cualquier solicitud para unirse a su grupo y solo debe admitir a personas que conoce y en las que confía.

    El no contribuir con fondos a un Grupo en el momento y en las cantidades que un Usuario acordó hacer, someterá al Usuario a un acceso limitado o restringido al Servicio, incluida la exclusión de unirse a más Grupos o recibir distribuciones de fondos compartidos de cualquier Grupo que el Usuario haya previamente unido. El incumplimiento de un Usuario de sus compromisos de contribución al Grupo durante más de diez (10) días después de la fecha de vencimiento original dará derecho al Servicio a retirar los montos totales adeudados directamente de la cuenta bancaria conectada del Usuario .

    Cómo Funcionan las Tarifas de Servicio de Joola

    El propósito de estos Términos es que usted garantice el acceso a los Servicios. Todas las tarifas establecidas y pagadas por usted en virtud de los Términos se considerarán únicamente para promover este propósito. 

    A cambio de proporcionar el Servicio, Joola recibe de cada Usuario que recibe fondos compartidos de un Grupo una tarifa (la “Tarifa de Servicio”) igual a un porcentaje establecido de la cantidad compartida. El monto exacto de la tarifa de servicio se establecerá para cada grupo al momento de su creación. Las Tarifas de servicio se deducirán de los fondos en el momento en que se transmitan al Usuario. Después de deducir la Tarifa de servicio aplicable, Joola remitirá el saldo de los fondos compartidos al Usuario a través de su proveedor de procesamiento de pagos externo o cualquier otro método de pago que se indique en el Servicio, en dólares estadounidenses. Salvo que se indique lo contrario en el presente, las Tarifas de servicio no son reembolsables.

    Usted acepta pagar todas las tarifas o cargos a su cuenta de acuerdo con las tarifas, los cargos y los términos de facturación vigentes en el momento en que se adeuda y se paga una tarifa o cargo. Usted acepta notificar inmediatamente a Joola de cualquier cambio en su cuenta bancaria utilizada para el pago aquí descrito. Joola se reserva el derecho en cualquier momento de cambiar sus precios y métodos de facturación, ya sea inmediatamente después de la publicación en la aplicación de Joola o en nuestro sitio web o por correo electrónico.

    La tarifa de servicio para cada Usuario (para cada Grupo del que el Usuario forma parte), dependerá de la cantidad de Usuarios en cada Grupo. Por cada ciclo de pago, los usuarios pagarán una tarifa del 8% por la posición del primer grupo y del 5% por la posición del grupo en medio. Las posiciones de grupo se definen como el orden de distribución de grupo (“Pago”). Ejemplo 1: si hay cuatro (4) miembros en un Grupo, cada uno haciendo distribuciones mensuales de $100 (“Ciclo”), el Usuario que recibe el primer Pago de Grupo pagará $24 por la tarifa del Servicio. Ejemplo 2: si hay cinco (5) miembros en un Grupo, cada uno haciendo distribuciones mensuales de $ 100 (“Ciclo”), los Usuarios que reciban el segundo y tercer Pagos de Grupo pagarán cada uno $20 por la tarifa del Servicio. No se aplican tarifas de servicio para los anteúltimos y últimos pagos grupales.

    La tarifa prorrateada se deducirá automáticamente de la cuenta bancaria de cada Usuario. Las tarifas del servicio no son reembolsables, pero de vez en cuando, Joola como parte de una estrategia de campaña promocional puede renunciar a dichas tarifas.

    Las recompensas de posición solo se aplican a los penúltimos y últimos pagos grupales. Los penúltimos pagos grupales son elegibles para recibir el 1% de los pagos grupales y los últimos pagos grupales son elegibles para recibir el 2% de los pagos grupales. Las recompensas de posición solo están disponibles para las cuentas de usuario elegibles que están abiertas y al día. Solo se puede reclamar una recompensa de posición por grupo.

    Las cuentas de usuario elegibles también deben:

    – Estar inscritas en un grupo activo y recibir el penúltimo y último pago grupal; y, 

    – Estar en buen estado, es decir, sin que la cuenta esté cancelada, en mora, o en falta de pago al momento del pago del grupo. 

    Cargos por Pagos Atrasados ​​y Pagos Omitidos

    JOOLA SE RESERVA EL DERECHO DE COBRAR A LOS USUARIOS UNA TARIFA POR PAGOS ATRASADOS U OMITIDOS Y DE RETIRAR DEL USUARIOS LOS PAGOS PENDIENTES BAJO UN GRUPO.

    Retiraremos automáticamente de su Saldo en Joola si hay una cantidad suficiente de dinero en la cuenta para cubrir cualquier pago no realizado.

    Cobramos $15 por pago atrasado después de 14 días. El cargo máximo por demora por grupo es de $45. En caso de que los montos adeudados no se resuelvan después de 30 días, la cuenta se suspenderá temporalmente y se cobrará una tarifa de reactivación de $30 y se requerirá su pago antes de que se pueda reactivar la cuenta. Las cuentas suspendidas se bloquearán de los privilegios de la cuenta, como retirar dinero a sus cuentas bancarias y unirse a otro grupo.

    Retiramos automáticamente los cargos por mora de sus cuentas bancarias conectadas o del saldo de su cuenta Joola si hay fondos suficientes en dicha cuenta.

    Colecciones

    Si Joola no puede cobrar los montos que usted adeude en virtud de estos Términos de Servicio, Joola puede realizar esfuerzos adicionales de cobro para recuperar dichos montos. Por la presente, usted acepta explícitamente que todas las comunicaciones en relación con los montos adeudados se realizarán por correo electrónico o por teléfono, tal y como usted se los proporcionó a Joola. Joola o cualquier persona en su nombre y representación puede realizar dicha comunicación, incluido, entre otros, un agente de cobranza externo. 

    Información sobre Términos Financieros

    Al aceptar estos Términos, también está autorizando a nuestro socio de procesamiento de pagos a realizar depósitos o retiros para cualquier transacción en sus Grupos desde su cuenta bancaria vinculada a través de nuestro procesador de pagos en línea externo. También autoriza a Joola a deducir cualquier Tarifa de Servicio. Si se le dirige al procesador de pagos de terceros de Joola, también está sujeto a los términos y condiciones que rigen el uso del servicio de ese tercero y las prácticas de recopilación de información personal de ese tercero. Revise dichos términos y condiciones y la política de privacidad antes de utilizar el Servicio.

    Las transferencias de fondos se realizan electrónicamente y pueden ocurrir inmediatamente después de ser autorizadas (o cuando un Usuario no cumple con una contribución adeudada). Para convertirse en Usuario y participar en Grupos, usted entiende y acepta que Joola se reserva el derecho, a su entera discreción, de obtener una preautorización de su cuenta bancaria a través de nuestro socio de procesamiento de pagos para verificar su cuenta y el saldo relevante en la misma. Tenga en cuenta que Joola, y nuestro socio de procesamiento de pagos, no pueden controlar ninguna tarifa que su banco pueda cobrar a un Usuario en relación con transferencias o de otro tipo, y Joola no asume ninguna responsabilidad en este sentido.

    Transferencias Electrónicas de Fondos (“TEF”) y Saldos de Cuentas

    Al crear una cuenta con Joola e iniciar depósitos o retiros bancarios (es decir, TEF), acepta los términos de servicio y la política de privacidad de nuestro software financiero y proveedor de procesamiento de pagos, su institución financiera asociada, que se incorporan aquí como referencia. Los términos no definidos en esta sección se definirán como se establece en los Términos de Servicio de nuestro socio de procesamiento de pagos.

    Cuando se registra para obtener una cuenta con nuestra aplicación, también se registrará para obtener una cuenta de usuario de nuestro proveedor de procesamiento de pagos (como se define en sus Términos de Servicio). Usted nos autoriza, en la máxima medida necesaria para completar sus transacciones, a compartir su identidad e información bancaria, y cualquier otra información e instrucciones de pago aplicables, con nuestro proveedor de procesamiento de pagos para abrir y respaldar su cuenta de usuario como se detalla más en nuestra Política de Privacidad y en la Política de Privacidad de nuestro proveedor de procesamiento de pagos. Es su responsabilidad asegurarse de que los datos que nos proporcione a nosotros y a nuestro proveedor de procesamiento de pagos sean precisos y estén completos. Adicionalmente, usted es responsable de cumplir con sus Términos de Servicio cuando utilice su Cuenta de usuario. Es su responsabilidad leer y comprender los Términos de Servicio de nuestro proveedor de procesamiento de pagos, ya que contiene términos y condiciones relacionados con su cuenta de usuario, incluidos, entre otros, sus derechos, limitaciones, revocación y otras responsabilidades, limitación de responsabilidad y disposiciones de arbitraje vinculantes.

    Cuando abre una cuenta de usuario con nuestro proveedor de procesamiento de pagos, vinculará una cuenta corriente o de ahorros para realizar TEF y, si corresponde, depositar fondos en su cuenta de usuario con nuestro proveedor de procesamiento de pagos. Los depósitos en dicha Cuenta de usuario se mantienen en las instituciones financieras asociadas de nuestro proveedor de procesamiento de pagos, como se detalla en sus Términos de Servicio.

    Todas las transacciones TEF las realiza y los depósitos están a cargo de la institución financiera asociada de nuestro proveedor de procesamiento de pagos. Joola y nuestro proveedor de procesamiento de pagos solo transmiten instrucciones de transacción a la institución financiera asociada de nuestro proveedor de procesamiento de pagos. Joola le proporcionará todas las notificaciones de transacciones y saldos de cuentas de usuario, además de brindar asistencia al cliente en relación con su cuenta de usuario.

    Registro de Cliente Verificado

    Para utilizar la funcionalidad de pago de la aplicación de Joola, se debe abrir una cuenta de “Plataforma Dwolla” proporcionado por Dwolla, Inc. y usted debe aceptar los Términos de Servicio y Politicas de Privacidad . de Dwolla. Cualesquiera fondos depositados en la cuanta de Dwolla se llevan a cabo por Dwolla en las instituciones financieras que sean sus socios según lo establecido en los Términos de Servicios de Dwolla. Usted autoriza a Joola a recolectar y compartir con Dwolla su información personal, incluyendo nombre completo, [fecha de nacimiento, número de seguro social, dirección física], correo electrónico, y la información financiera, y usted es responsables de la exactitud e integridad de los datos. Usted entiende que va a acceder y gestionar su cuenta de Dwolla a través de la aplicación de Joola, y las notificaciones de su cuenta de Dwolla serán enviada por Joola, no por Dwolla. Joola proporcionará asistencia al cliente para la actividad de su cuenta de Dwolla, y puede ser contactado en https://es.joola.app y/o support@joola.app.

    Servicios Opcionales de Geolocalización

    En relación con los Servicios, Joola puede ofrecer una funcionalidad basada en geolocalización, y usted tendrá la opción de optar por los servicios de geolocalización para que Joola pueda brindarle servicios adicionales más relevantes en función de su ubicación actual. Al optar por dichos servicios de geolocalización, acepta la recopilación, uso, intercambio y transferencia de sus datos de geolocalización con Joola y los proveedores de servicios de terceros de Joola que ayudan a facilitar dichos servicios.

    Permiso del Cliente para Mensajes de Texto / Alertas, Notificaciones Automáticas y Correo Electrónico

    Usted otorga a Joola su consentimiento expreso por escrito para recibir llamadas de mensajes marcados automáticamente y pregrabados, mensajes de texto o alertas de notificaciones automáticas de Joola o de los proveedores de servicios externos que actúan en nombre de Joola, en cualquier número de teléfono móvil que proporcione a Joola, independientemente de su registro del número de su dispositivo móvil en cualquier registro de “no llamar” estatal o federal. Su permiso expreso por escrito se aplica a los mensajes y alertas relacionados con los Servicios de Joola. Al proporcionar su dirección de correo electrónico a Joola, usted acepta que Joola o los proveedores de servicios de terceros que actúen en nombre de Joola, pueden enviar información de registro de cuenta de correo electrónico, información con respecto a los Servicios, en el caso de consultas de fraude / sospecha de fraude, resolución de disputas del consumidor, cobranzas o cualquier otra acción relacionada con la prestación de los Servicios, independientemente de su registro de su dirección de correo electrónico en cualquier registro estatal o federal de “no enviar correos electrónicos”.

    Derechos de Propiedad

    El Servicio es provisto mediante licencia y no se vende. El Servicio y el Contenido están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de los Estados Unidos y países extranjeros. Usted reconoce y acepta que el Servicio y el Contenido, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual asociados, son propiedad exclusiva de Joola y sus licenciantes. No eliminará, alterará ni ocultará ningún derecho de autor, marca comercial, marca de servicio u otros avisos de derechos de propiedad incorporados o que acompañen al Servicio o Contenido. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres comerciales y cualquier otra designación de propiedad de Joola utilizada en este documento son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Joola. Cualquier otra marca comercial, marca de servicio, logotipo, nombre comercial y cualquier otra designación de propiedad son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivas partes.

    Todos los materiales de los Servicios y la Aplicación (así como la organización y el diseño de los Servicios y la Aplicación) son propiedad y están protegidos por derechos de autor, tienen licencia o se utilizan con el permiso otorgado por Joola. No se permite la reproducción, distribución o transmisión de los materiales con derechos de autor en los Servicios y la Aplicación sin el permiso previo por escrito de Joola.

    Limitación de Uso Personal y No Comercial: Usos Prohibidos

    Los servicios, incluida la aplicación, brindan herramientas de software e información para ayudarlo a administrar sus finanzas, crédito y ahorros al conectarse directamente con otros usuarios para compartir dinero entre ustedes a través de un sistema de grupos de ahorro y crédito rotativo. Le otorgamos acceso a la Aplicación durante la vigencia de este Acuerdo únicamente para recibir los Servicios. Puede acceder, descargar e imprimir materiales según sea necesario para recibir los Servicios. No puede licenciar, copiar, distribuir, crear trabajos derivados, enmarcar en otra página web, usar en ningún otro sitio web o vender información, bases de datos o listas obtenidas de los Servicios o la Aplicación. Usted acepta proporcionar siempre información de usuario verdadera, precisa y completa, y actualizar dicha información cuando lo solicitemos. No accederá ni intentará acceder a áreas protegidas por contraseña, seguras o no públicas de los Servicios o la Aplicación, sin nuestro permiso previo por escrito. Cumplirá con todas las leyes de privacidad.

    Los Servicios y la Aplicación se ofrecen mediante licencia (no se venden) a los usuarios finales. Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, Joola le otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva, revocable e intransferible para (i) acceder y utilizar electrónicamente el Servicio únicamente para sus fines personales y no comerciales y (ii) acceder y ver cualquier Contenido de usuario al que se le permita acceder, solo para sus fines personales y no comerciales. No tiene derecho a sublicenciar los derechos de licencia otorgados en esta sección.

    No utilizará, copiará, adaptará, modificará, preparará trabajos derivados basados en, distribuirá, licenciará, venderá, transferirá, exhibirá públicamente, ejecutará públicamente, transmitirá, difundirá ni explotará de otra manera el Servicio o Contenido, excepto según lo expresamente permitido en estos Términos. No se le otorgan licencias o derechos implícitamente o de otro modo bajo ningún derecho de propiedad intelectual que sea propiedad o esté controlado por Joola o sus licenciantes, excepto las licencias y derechos expresamente otorgados en estos Términos.

    Limitación de Responsabilidad

    LA RESPONSABILIDAD DE JOOLA SE LIMITA UNICAMENTE CON RESPECTO A SU CUENTA Y A SU USO DE LOS SERVICIOS DE JOOLA. JOOLA EN NINGÚN CASO SERÁ RESPONSABLE O RESPONSABLE ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO, YA SEA POR CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O DE OTRO MODO, POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR, LIQUIDADO O PUNITIVO PERO NO LIMITADO A LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS O NEGOCIOS, QUE SURJA EN TODO O EN PARTE DE SU ACCESO A LOS SITIOS, LA APLICACIÓN, SU USO DE LOS SERVICIOS, INCLUYENDO SERVICIOS ADICIONALES, LOS SITIOS O ESTE CONTRATO, INCLUSO SI JOOLA HA SIDO INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. INDEPENDIENTEMENTE DE LO CONTRARIO EN ESTE ACUERDO, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE JOOLA QUE SURJA EN O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS Y SU USO DEL SERVICIO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, DE UN GRUPO, CUALQUIER CONTENIDO O CUALQUIER INTERACCIÓN CON CUALQUIER OTRO USUARIO, EXCEDA LAS CANTIDADES QUE HAYA PAGADO A JOOLA COMO HONORARIOS DE SERVICIO EN EL PERÍODO DE DOCE (12) MESES ANTES DEL EVENTO EN EL QUE SURJA LA RESPONSABILIDAD, O CIEN DÓLARES ($ 100) SI NO SE HAN HECHO DICHOS PAGOS, SEGÚN SEA APLICABLE. LAS LIMITACIONES DE DAÑOS ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA BASE DEL NEGOCIACIÓN ENTRE JOOLA Y USTED.

    USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, TODO EL RIESGO QUE SURJA DE SU ACCESO Y USO DEL SERVICIO, CONTENIDO O GRUPO PERMANECE CON USTED. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES. EN DICHOS ESTADOS, LA RESPONSABILIDAD ESTÁ LIMITADA A LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. POR CONSIGUIENTE, ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES DE GARANTÍAS O RESPONSABILIDAD ANTERIORES PUEDEN NO SER APLICABLES EN SU CASO.

    Indemnización

    Los usuarios defenderán a Joola de todos y cada uno de los reclamos, acciones, juicios, procedimientos y demandas de terceros que surjan de o estén relacionados con la violación de los Términos de Servicio por parte del Usuario o de cualquiera de sus Usuarios autorizados (un “Reclamo Contra Nosotros” ), e indemnizará a Joola por todos los honorarios razonables incurridos por el abogado y los daños y otros costos finalmente adjudicados contra Joola en relación con, o como resultado de, y por los montos pagados por Joola en virtud de un acuerdo que el Usuario apruebe en relación con una Reclamación contra nosotros. Debemos proporcionarle al Usuario un aviso por escrito inmediato de cualquier Reclamación en nuestra contra y permitirle que coopere con cualquier solicitud razonable que ayude a Joola a defender y resolver dicho asunto. Joola tendrá derecho a controlar todas las actividades de defensa y arreglos correspondientes.

    Usted acepta liberar, defender, indemnizar y mantener a Joola y a sus funcionarios, directores, empleados y agentes indemnes de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos, incluidos, entre otros, los honorarios legales razonables que surjan de o de alguna manera relacionado con: (a) su acceso o uso del Servicio, Grupo o Contenido; (b) su violación de estos Términos; (c) su Contenido de Usuario; (d) su (i) interacción con cualquier Usuario, (ii) confianza en cualquier información intercambiada a través del Servicio, o (iii) creación de un Perfil; (e) su violación de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de autor, propiedad o derecho de privacidad; o (f) cualquier reclamo de que usted o su Contenido causaron daños a un tercero.

    Asignación

    No puede ceder o transferir estos Términos de servicio, por aplicación de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de Joola. Cualquier intento por su parte de ceder o transferir estos Términos de Servicio, sin dicho consentimiento, será nulo y sin efecto. Joola puede transferir o asignar este acuerdo de usuario o cualquier derecho u obligación bajo este acuerdo de usuario en cualquier momento.

    Renuncia de Garantía y Exención

    LOS SERVICIOS DE JOOLA SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O ESTATUTARIA. NEGAMOS ESPECÍFICAMENTE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE TÍTULO, COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

    USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS Y LA APLICACIÓN QUE SE OFRECEN A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN ES BAJO SU PROPIO RIESGO. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE JOOLA NO REVISA, RESPALDA, RECOMIENDA, VERIFICA, EVALUA, GARANTIZA NINGUNA DECLARACIÓN, OPINIÓN, RESPUESTA, CONSEJO, PREDICCIÓN, RECOMENDACIÓN, INFORMACIÓN O CONTENIDO PROPORCIONADO POR NINGÚN USUARIO. NADA DE LO CONTENIDO EN ESTOS TÉRMINOS SERÁ CONSIDERADO COMO UNA REFERENCIA, APROBACIÓN, RECOMENDACIÓN, VERIFICACIÓN, GARANTÍA O GARANTÍA CON RESPECTO A: (A) CUALQUIER USUARIO; (B) CUALQUIER GRUPO; O (C) LA VALIDEZ, EXACTITUD, DISPONIBILIDAD, INTEGRIDAD, SEGURIDAD, LEGALIDAD, CALIDAD O APLICABILIDAD DE CUALQUIER GRUPO, CONTENIDO O CUALQUIER OTRA FORMA CONTENIDA O DISPONIBLE EN EL SERVICIO O CUALQUIER OTRO FORO.

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    ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES. EN DICHOS ESTADOS, LA RESPONSABILIDAD ESTÁ LIMITADA A LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. POR CONSIGUIENTE, ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES DE GARANTÍAS O RESPONSABILIDAD ANTERIORES PUEDEN NO SER APLICABLES EN SU CASO.

    SU LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE JOOLA

    SI TIENE UNA DISPUTA CON CUALQUIER OTRO TITULAR DE LA CUENTA DE USUARIO DE JOOLA, USTED NOS LIBERA DE TODAS LAS RECLAMACIONES, DEMANDAS Y DAÑOS (REALES Y CONSECUENTES) DE CUALQUIER TIPO Y NATURALEZA, CONOCIDOS Y DESCONOCIDOS, QUE SURJAN DE O DE CUALQUIER FORMA RELACIONADOS CON DICHOS DISPUTAS. AL ENTENDER Y ACEPTAR LA PRESENTE LIBERACIÓN EN ESTE COMUNICADO, USTED RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER PROTECCIÓN (YA SEA ESTATUTARIA O DE OTRA FORMA) QUE DE OTRA MANERA LIMITARÍA LA COBERTURA DE ESTA LIBERACIÓN PARA INCLUIR SOLAMENTE LOS RECLAMOS QUE PUEDE SABER O SOSPECHA QUE EXISTEN A SU FAVOR AL MOMENTO DE ACEPTAR ESTA LIBERACIÓN.

    Enlaces de Terceros

    Los Servicios de Joola pueden contener enlaces a sitios web o recursos de terceros (“Servicios de Terceros“). Dichos Servicios de Terceros están sujetos a diferentes términos y condiciones y prácticas de privacidad y los Usuarios deben revisarlos de forma independiente. Joola no es responsable de la disponibilidad o precisión de dichos Servicios de Terceros, o del contenido, productos o servicios disponibles en dichos Servicios de Terceros. Los enlaces a dichos Servicios de Terceros no son un respaldo por parte de Joola de dichos Servicios de Terceros. Su acceso y uso de dichos sitios web o aplicaciones, incluida la información, material, productos y servicios en dichos sitios web o aplicaciones, es bajo su propio riesgo.

    Suspensión y Terminación

    Joola, a su entera discreción, se reserva el derecho de suspender o rescindir este acuerdo de Términos de servicio, acceso o uso de nuestra aplicación, sitios web, software, sistemas (incluidas las redes y servidores utilizados para proporcionar cualquiera de los servicios de Joola) operados por nosotros o en nuestro nombre o algunos o todos los servicios de Joola por cualquier motivo y en cualquier momento mediante notificación a usted y, tras la terminación de este acuerdo de Términos de servicio, el pago a usted de cualquier dinero no restringido retenido para usted.

    Además, Joola puede, a su propia discreción y sin responsabilidad ante usted, con o sin causa, con o sin previo aviso, y en cualquier momento, rescindir este Acuerdo o desactivar o cancelar su cuenta de Usuario si (i) ha violado materialmente su obligaciones en virtud de este Acuerdo; (ii) ha proporcionado información inexacta, fraudulenta, desactualizada o incompleta; (iii) ha violado leyes, reglamentos o derechos de terceros aplicables; (iv) Joola cree de buena fe que dicha acción es razonablemente necesaria para proteger a otros Usuarios, Joola o terceros (por ejemplo, en el caso de comportamiento fraudulento de un Usuario); o (v) para cumplir con la ley aplicable, o la orden o solicitud de un tribunal, aplicación de la ley u otra agencia administrativa u organismo gubernamental. Tras la rescisión, le pagaremos de inmediato cualquier monto que determinemos razonablemente que le debemos a nuestra discreción, y que estamos legalmente obligados a pagarle. Puede cancelar su cuenta de usuario en cualquier momento poniéndose en contacto con Joola. Tenga en cuenta que si su cuenta de usuario se cancela, no tenemos la obligación de eliminar o devolverle ningún Contenido que haya publicado en el Servicio, incluidas, entre otras, las revisiones o comentarios.

    EN EL CASO DE QUE CANCELE SU CUENTA DE USUARIO O JOOLA TERMINE ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO, O SU ACCESO A NUESTRO SERVICIO O DESACTIVA O CANCELA SU CUENTA DE USUARIO, USTED SERÁ RESPONSABLE DE TODAS LAS CANTIDADES DEBIDAS AQUÍ Y DE LOS PAGOS DE SU GRUPO.

    Usuarios Internacionales

    La Aplicación está destinada y dirigida a residentes de los Estados Unidos y todos los Servicios y reclamos publicitarios contenidos en la Aplicación son válidos solo en los Estados Unidos. Joola no afirma que el Servicio, los Grupos o el Contenido sean apropiados o que puedan accederse, usarse o descargarse fuera de los Estados Unidos. Si accede al Servicio, Grupos o Contenido desde una ubicación fuera de los Estados Unidos, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable del cumplimiento de las leyes de su jurisdicción con respecto al comportamiento en línea y al contenido aceptable.

    Modificaciones

    Joola se reserva el derecho, en cualquier momento y de tiempo en tiempo, de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el sitio web, la aplicación o los servicios, incluidos los servicios complementarios con o sin previo aviso. Joola se reserva el derecho de cambiar los Servicios, incluidas las tarifas que correspondan, a nuestro exclusivo criterio y de tiempo en tiempo. En tal caso, si es usuario de nuestros Servicios, Joola le notificará. Si no está de acuerdo con los cambios después de recibir un aviso de dicho cambio en los Servicios, puede dejar de usar los Servicios. Su uso de los Servicios, después de que se le notifique de cualquier cambio(s) constituirá su aceptación de dicho cambio(s). Usted acepta que Joola no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, suspensión o interrupción de los Servicios.

    Joola puede modificar este Acuerdo de tiempo en tiempo. Todos los cambios a este Acuerdo se le pueden proporcionar por medios electrónicos (es decir, por correo electrónico o publicando la información en los Sitios). Además, el Acuerdo siempre indicará la fecha de la última revisión. Se considera que acepta y está de acuerdo en estar sujeto a cualquier cambio en el Acuerdo cuando utiliza los Servicios después de que se publiquen dichos cambios.

    Avisos

    A menos que se especifique lo contrario en el presente, todos los avisos u otras comunicaciones permitidas o requeridas a continuación, incluidas las relacionadas con las modificaciones a estos Términos, se harán por escrito y serán entregadas por Joola (i) por correo electrónico (en cada caso a la dirección de correo electrónico que usted proporcione) o (ii) mediante publicación en el Sitio o mediante la Aplicación. Para las notificaciones realizadas por correo electrónico, la fecha de recepción se considerará la fecha en la que se transmite dicha notificación.

    Ley que Rige y Jurisdicción

    Usted acepta que (i) el Servicio se considerará basado únicamente en el Estado de Washington, y (ii) el Servicio se considerará un sitio web pasivo que no da lugar a jurisdicción personal sobre Joola, ya sea específica o general, en jurisdicciones otras que el Estado de Washington. Estos Términos se regirán por las leyes sustantivas internas del Estado de Washington, sin referencia a los principios de conflicto de leyes. Usted y Joola acuerdan someterse a la jurisdicción personal de un tribunal estatal ubicado en Seattle, Washington, para cualquier acción por la cual las partes conserven el derecho de buscar una medida cautelar u otra reparación equitativa en un tribunal de jurisdicción competente para prevenir el acto o la amenaza. infracción, apropiación indebida o violación de los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una parte, como se establece en la Disposición de Resolución de Controversias, a continuación.

    USTED Y JOOLA ACEPTAN QUE CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON EL SERVICIO O CONTENIDO DEBE COMENZAR DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE LA CAUSA DE ACCIÓN SE ACABE. DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN ESTÁ PERMANENTEMENTE PROHIBIDA Y RENUNCIADA.

    Resolución de Conflictos

    Si surge una disputa entre usted y Joola con respecto a los servicios o de por otro tipo, nuestro objetivo es conocer y abordar sus inquietudes. Si no podemos hacer esto a su satisfacción, nuestro objetivo es brindarle un medio neutral y rentable para resolver la disputa rápidamente. Las disputas entre usted y Joola con respecto a los servicios se pueden reportar al servicio de atención al cliente en línea en support@joola.app

    CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON ESTE ACUERDO DE TÉRMINOS DE SERVICIO DEBE SER RESUELTO INDIVIDUALMENTE EN UN ARBITRAJE VINCULANTE LLEVADO A CABO POR UN ÚNICO ÁRBITRO CON EXPERIENCIA EN SERVICIOS DE PAGO EN LÍNEA PARA EL CONSUMIDOR, DISPUTAS ADMINISTRADAS POR LA ASOCIACIÓN AMERICANA DE ARBITRAJE “AAA” BASADA EN SUS REGLAS DE ARBITRAJE COMERCIAL Y LOS PROCEDIMIENTOS SUPLEMENTARIOS DE LA AAA PARA CONTROVERSIAS RELACIONADAS CON CONSUMIDORES. El foro de arbitraje estará en la ciudad más cercana a su residencia que tenga un tribunal federal de distrito. El árbitro no llevará a cabo ningún tipo de arbitraje colectivo o colectivo, ni unirá o consolidará reclamaciones de o para individuos. En la medida en que lo permita la ley aplicable, el Árbitro, y no cualquier tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad, aplicabilidad o formación de este acuerdo de usuario, incluido, entre otros limitado a, cualquier reclamo de que todo o parte de este acuerdo de usuario sea nulo o anulable. El fallo sobre el laudo dictado por el árbitro puede ingresarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

    Este acuerdo de términos de servicio y cada una de sus partes evidencian una transacción que involucra comercio interestatal, y la Ley de Arbitraje de los Estados Unidos se aplicará en todos los casos y regirá la interpretación y cumplimiento de las reglas de arbitraje y los procedimientos de arbitraje. Solo hay dos excepciones a este acuerdo de arbitraje. En primer lugar, si creemos razonablemente que usted ha violado o amenazado con violar nuestros derechos de propiedad intelectual de alguna manera, podemos buscar medidas cautelares u otras medidas apropiadas en cualquier tribunal de jurisdicción competente. En segundo lugar, cualquier reclamo de $500 o menos puede, a opción de la parte reclamante, resolverse en un tribunal de reclamos menores en Seattle, Washington, si el reclamo y las partes están dentro de la jurisdicción del tribunal de reclamos menores. Para estas dos excepciones, usted acepta someterse a la jurisdicción personal de los tribunales ubicados en Seattle, Washington, con el fin de litigar dichos reclamos o disputas.

    Renuncia al derecho a jurado; Renuncia a demandas colectivas

    EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, USTED ACEPTA RENUNCIAR IRREVOCABLEMENTE A CUALQUIER DERECHO QUE PUEDA TENER A UN JUICIO POR JURADO U OTRO JUICIO JUDICIAL (QUE NO SEA UN TRIBUNAL DE RECLAMOS MENORES) O PARA SERVIR COMO REPRESENTANTE, COMO ABOGADO GENERAL PRIVADO O EN CUALQUIER OTRO CAPACIDAD REPRESENTATIVA, O PARTICIPAR COMO MIEMBRO DE UNA CLASE DE DEMANDANTES, EN CUALQUIER DEMANDA, ARBITRAJE U OTRO PROCEDIMIENTO CONTRA NOSOTROS Y / O TERCEROS RELACIONADOS.

    Cambios. Sin perjuicio de las disposiciones de la sección “Modificación” anterior, si Joola modifica esta sección “Resolución de Conflictos” después de la fecha en que aceptó estos Términos por primera vez (o aceptó cualquier cambio posterior a estos Términos), se le notificará de acuerdo con estos Términos. Puede rechazar cualquier cambio enviándonos una notificación por escrito (incluso por correo electrónico a support@joola.app) dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que dicho cambio entró en vigencia, como se indica en la “Fecha de última actualización” anterior o en la fecha del correo electrónico de Joola para notificarle dicho cambio. Al rechazar cualquier cambio, usted acepta que arbitrará cualquier Disputa entre usted y Joola de acuerdo con las disposiciones de esta sección “Resolución de Conflictos” a partir de la fecha en que aceptó estos Términos por primera vez (o aceptó cualquier cambio posterior a estos Términos).

    Divisibilidad

    Estos Términos están destinados a regir el acuerdo entre Joola y usted en la medida permitida por todas las leyes, ordenanzas, reglas y regulaciones aplicables. Si alguna disposición de estos Términos o la aplicación de los mismos a cualquier persona o circunstancia fuera, por cualquier motivo o en cualquier medida, inválida o no ejecutable, el resto de estos Términos y la aplicación de dicha disposición a otras personas o circunstancias no se verán afectadas por lo tanto, sino que se hará cumplir en la mayor medida permitida por la ley.

    Impuestos

    Nuestras tarifas no incluyen impuestos, gravámenes, aranceles o evaluaciones gubernamentales similares de cualquier naturaleza, incluidos, por ejemplo, impuestos sobre el valor agregado, ventas, uso o retención, impuestos sobre bienes y servicios (GST) y otros impuestos municipales, provinciales o estatales similares, e impuestos indirectos federales u otras retenciones e impuestos sobre la renta personales o corporativos que puedan ser evaluados por cualquier jurisdicción (colectivamente, “impuestos”). Es su responsabilidad determinar qué impuestos, si los hay, se aplican a los pagos que realiza o recibe, incluidas las transacciones a través de su perfil, y es únicamente su responsabilidad evaluar, cobrar, informar y remitir los impuestos correctos a la autoridad correspondiente. Joola no es responsable de determinar si se aplican impuestos a su transacción, ni de calcular, retener, cobrar, informar o remitir impuestos que surjan de cualquier transacción. Joola no puede ofrecer ni ofrece asesoramiento fiscal a ningún Usuario.

    Anuncios

    Joola puede incluir anuncios en su propio nombre o anuncios pagados en nombre de las empresas y / o personas interesadas en el Servicio. Al hacer clic en los anuncios, el usuario puede ser trasladado a un sitio web del anunciante o recibir otros mensajes, información u ofertas del anunciante. Los usuarios reconocen y aceptan que Joola no es responsable de las prácticas de privacidad de los anunciantes o del contenido de sus sitios web, información, mensajes u ofertas.

    Los usuarios son totalmente responsables de todas las comunicaciones con los anunciantes y de todas las transacciones ejecutadas posteriormente.

    Alegaciones de Infracciones a la Propiedad Intelectual

    Respetamos la propiedad intelectual de otros y exigimos que los Usuarios de Joola cumplan con las leyes de propiedad intelectual relevantes, incluidas las leyes de derechos de autor y marcas registradas. Podemos, en circunstancias apropiadas y a nuestra discreción, limitar o terminar el uso de nuestros productos o servicios para los usuarios que usan o publican contenido en las plataformas Joola que está sujeto a reclamos de derechos de propiedad intelectual.

    Joola responderá a los avisos de supuestas infracciones de derechos de autor que cumplan con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (“DMCA”). Si cree que sus derechos de propiedad intelectual han sido infringidos por contenido en las plataformas de Joola, puede solicitar la eliminación de este contenido de nuestro sitio web solicitando y enviando un Formulario de notificación de infracción a support@joola.app o a: 

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    Attn: IP Designated Agent
    32829 Pacific Hwy S #4086
    Federal Way, WA 98063

    Para ser efectiva, la notificación debe ser por escrito y contener la siguiente información (DMCA, 17 USC §512 (c) (3)):

    • Firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo presuntamente infringido;
    • La identificación del material que se declara haber sido infringido, o, si múltiples obras con derechos de autor en un solo sitio en línea están cubiertos por una sola notificación, una lista representativa de tales obras en ese sitio;
    • La identificación del material que se afirma infringido o que puede ser el objeto de ser infringido y que se va a quitar o remover el acceso a lo a este, y la información razonablemente suficiente para permitir al proveedor de servicios para localizar el material;
    • Información razonablemente suficiente para permitir que el proveedor de servicios se comunique con la parte reclamante, como una dirección, un número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico en la que se pueda contactar a la parte reclamante;
    • Una declaración en que la parte reclamante cree de buena fe que el uso del material de la manera denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y,
    • Una declaración de que la información contenida en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que la parte reclamante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo presuntamente infringido.

    Si cree que el contenido que se publicó en el sitio se eliminó, o se deshabilitó el acceso a él, por error o identificación errónea, puede presentar una contra notificación con nosotros enviando una notificación por escrito al correo electrónico o la dirección anterior de conformidad con la DMCA.

    Podemos cancelar el acceso de un infractor a los productos o servicios de Joola a nuestra entera discreción y tenemos una política para cancelar las cuentas de los infractores reincidentes.

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